Regulamin Sklepu

 

 

 

1. Sklep internetowy sklep.polandforest.pl działający pod adresem www.sklep.polandforest.pl prowadzony jest przez: Forex Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Abpa A. Baraniaka 88 bud. D

2. Sklep internetowy www.sklep.polandforest.pl, zwany dalej Sklepem, prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

3.Sklep otwarty jest od poniedziałku do piątku w godzinach 08.00-16.00, jednakże zamówienia za pośrednictwem strony internetowej www.sklep.polandforest.pl  są przyjmowane przez całą dobę w każdy dzień tygodnia.

4.Informacje o Produktach podane w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

5.Składając zamówienia w sklepie, klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych do celów związanych z realizacją zamówienia.

 

 

1. Warunkiem złożenie zamówienia w sklepie jest akceptacja niniejszego Regulaminu.

2. Zamówienia w sklepie składane są za pośrednictwem strony internetowej www.johndeerepolska.pl 

3.Składając zamówienia klient wypełnienia formularz rejestracyjny, a następnie potwierdza fakt rejestracji w sklepie kliknięciem na link aktywacyjny wysłanym na podany przez klienta adres e-mail. Klient może również złożyć zamówienia w trybie opcji zakupu jednorazowego, nie wymagającego rejestracji.

4.Złożenie zamówienie następuje poprzez wybór produktów ze strony www Sklepu, umieszczenie ich w koszyku, dokonanie właściwych opcji zakupów, prawidłowe wypełnienie formularza do wysyłki oraz akceptację zamówienia w sposób zgodny z instrukcją dostępną podczas zakupów.

5.Po złożeniu zamówienia sklep wyśle do klienta wiadomość e-mail z informacją o przyjęciu zamówienia do realizacji oraz instrukcje dotyczącą procesu zakupu zamówionych produktów. Klient potwierdza zamówienie poprzez kliknięcie na link wskazany w wiadomości w ciągu 24 godzin od jej otrzymania.

 

 

1.Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

w dniu zaksięgowania środków na rachunku bankowym sklepu lub w najbliższym dniu roboczym w przypadku zaksięgowania środków na dzień wolny od pracy.

2.Klient może dokonać zmian w zamówieniu do momentu wystawienia faktury VAT lub paragonu fiskalnego. Modyfikacja zamówienia wymaga jednak uprzedniego skontaktowania się ze sklepem i uzyskania potwierdzenia wprowadzonych zmian.

3.Klient ma prawo do anulowania zamówienia w tym celu zobowiązany jest skontaktować się ze sklepem telefonicznie oraz złożyć stosowne oświadczenie w formie pisemnej. Sklep zastrzega prawo do odmowy anulowania zamówienia w przypadku wcześniejszego skierowania zamówienia do realizacji.

4.Zamówienia realizowane są bezpośrednio z magazynu sklepu lub przy współpracy z dostawcami sklepu.

5.Dostępność produktów sprzedawanych w sklepie jest zróżnicowana. W przypadku niedostępności produktu lub produktów sklep poinformuje klienta o statusie zamówienia i przybliżonym czasie jego realizacji. Sklep zastrzega prawo anulowania zamówienia w przypadku niedostępności produktu, będącego jedyną pozycją zamówienia. O fakcie tym sklep powiadomi klienta niezwłocznie w formie wiadomości email. W tym przypadku sklep zwróci klientowi kwotę zapłaty za zamówiony towar, jeśli została ona wcześniej uiszczona.

6.Sklep kieruje przesyłkę do wysyłki po skompletowaniu zamówionych produktów oraz z uwzględnieniem zasad płatności zawartych Regulaminie.

7.Sklep zastrzega prawo do jednostronnego anulowania lub modyfikacji zamówienia w przypadku błędu technicznego lub teleinformatycznego, przy oznaczaniu produktu, w tym jego opisu, parametrów technicznych, dostępności oraz ceny.

8.Sklep zastrzega prawo do ustalania indywidualnych warunków sprzedaży, przy zamówieniach obejmujących ilości przekraczające 10 sztuk danego produktu.

9.Sklep zastrzega prawo odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku nieprzestrzegania zasad objętych Regulaminem.

 

 

1.Czas dostawy liczony jest od momentu odebrania przesyłki przez przewoźnika ze Sklepu, do momentu dostarczenia przesyłki klientowi. Czas dostawy nie obejmuje procesu weryfikacji dostępności produktów, weryfikacji poprawności zamówienia i płatności oraz kompletowania produktów do wysyłki.

2.Zamówiony towar dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL.

3.Czas dostawy wynosi 7-21 dni roboczych po zaksięgowaniu wpłaty.

4.Koszt dostawy nie jest wliczany w cenę zamawianych produktów. Informacja o koszcie dostawy dostępna jest w trakcie składania zamówienia w sklepie, w zakładce koszyk.

5.Klient zobowiązany jest do weryfikacji przesyłki w momencie jej odbioru. W przypadku stwierdzenia wad mechanicznych lub uszkodzeń otrzymanych produktów, klient zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia tego faktu kurierowi oraz spisania protokołu niezgodności w obecności kuriera.

6.Zamówienie złożone za pośrednictwem sklepu, klient może odebrać osobiście w siedzibie firmy po zaksięgowaniu wpłaty za towar. W przypadku zamówień odbieranych osobiście, sklep wymaga uprzedniego kontaktu telefonicznego celem ustalenia terminu przygotowania towaru dla klienta.

 

 

1. Ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2.Cena podana przy każdym zamawianym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta.

3.Sklep udostępnia klientom następujące formy płatności: płatność przelewem bankowym w formie przedpłaty na rachunek bankowy sklepu.

4. Faktura VAT/Paragon wystawiane są w momencie kompletnego przygotowania zamówienia do wysyłki. Przy zamówieniach realizowanych w sklepie, klient wyraża zgodę na wystawianie faktur VAT bez podpisu nabywcy.

 

 

1. Klient będący konsumentem ma prawo do zwrotu towaru zakupionego w sklepie, bez podania przyczyny, w terminie 10 dni od dnia odbioru towaru. Warunkiem zwrotu towaru w powyższym trybie, jest złożenie stosownego oświadczenia na piśmie i przesłanie go na adres sklepu we wskazanym terminie.

2. Możliwość zwrotu towaru dotyczy jedynie sytuacji, gdy towar znajduje się w stanie niezmienionym, przez co rozumieć należy brak śladów eksploatacji, zachowanie oryginalnego opakowania i składu ilościowego otrzymanego towaru.

3.Towar zwracany klient zobowiązany jest do odesłania na adres sklepu. Koszt transportu zwracanego towaru leży po stronie klienta.

4.Do zwracanego towaru klient zobowiązany jest załączyć kopie dokumentu zakupu, stosowne oświadczenie opatrzone podpisem ze wskazaniem numeru rachunku bankowego do przelewu zwracanej kwoty.

5.Zwrot uiszczonej wcześniej kwoty zapłaty za towar, nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru przez sklep.

 

 

1. Produkty znajdujące się w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych i zostały legalnie wprowadzone na rynek Polski.

2. Produkty dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta lub jego autoryzowanego przedstawiciela na terenie Polski.

3. Uprawnienia wynikające z gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami umieszczonymi na karcie gwarancyjnej załączonej do zamawianego produktu.

4.Obowiązki wynikające z gwarancji realizowane są przez sieć serwisową, wskazaną w dokumencie gwarancji. Reklamacje rozpatrywane są przez Sklep na podstawie oświadczenia klienta złożonego w formie pisemnej oraz opinii producenta lub jego autoryzowanego przedstawiciela.

5.Podstawy reklamacji zakupionego produktu nie stanowią różnice w wyglądzie towarów, wynikające z ustawień paramentów monitora klienta, dotyczące w szczególności koloru, proporcji elementów ilościowych, wielkości.

6.Proces rozpatrzenia reklamacji Sklep rozpocznie niezwłocznie po otrzymaniu reklamowanego produktu wraz z reklamacją klienta w formie pisemnej. Gwarancja realizowana jest poprzez naprawę rzeczy wadliwej lub wymianę rzeczy na wolną od wad.

7. Sklep wyłącza odpowiedzialności z tytułu rękojmi na produkty objęte gwarancją.

8.Sklep zastrzega możliwość wyłączenia rękojmi oraz możliwość nie udzielenia gwarancji w stosunku do konkretnych produktów, w szczególności do produktów sprzedawanych jako przecenione w formie sprzedaży promocyjnej lub wyprzedaży.

 

 

1. Sklep zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany obowiązują z chwilą opublikowania na stronie internetowej sklepu.

2. Sądem właściwym do rozpatrywania sporów wynikających z umów kupna-sprzedaży pomiędzy Sklepem a Klientem, jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub miejsca zamieszkania pozwanego.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, zastosowanie mają zasady ogólne, w szczególności przepisy: Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych"; ustawy z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny"; Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. „O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego”; Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. „O świadczeniu usług drogą elektroniczną”; Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. „Kodeks Cywilny”.